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中國、香港、澳門使用，台灣本地週六、日為順豐公休時間，無寄件服務。
所在此段時間下單者，會推延至周一出貨。

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首先感謝您購買支持oqLiq品牌的單品，為了提供貴賓朋友們最完善的消費經驗，請您務必詳讀以下資訊，並請您回覆連絡電話方便聯繫。

【國內訂單】 

台灣境內在線上購物的朋友們，均享有商品到貨七天內退換貨權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝
(保持商品、發票、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨吊牌之完整性)，否則恕不接受退換貨。

一. 只要您符合下述條件之一，我們將無條件退換貨：
1‭.‬實際收到的商品與所訂購商品不符合。
2‭.‬商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。

二.如因個人因素換貨，需自行負擔商品來回運費：
1.尺寸不合、更換顏色
2.不喜歡、不符合個人期待
3.請將100元運費至於包裹內寄回門市

三. 以下狀況，恕不接受退換：
1‭.‬貼身衣物(內衣褲、襪子等)一經拆封或使用，除商品本身有瑕疵、損壞的情況外，基於衛生保健立場，恕不接受退換。
2‭.到貨超過七天以上的商品，恕不接受退換。
3‭.‬欲退換之商品沾有粉妝、髒污，或已經下水洗滌。
4‭.‬商品吊牌已剪。

四. 其他相關注意事項：
1‭.退換貨時，請先來信或粉絲團私訊說明退換貨原因。瑕疵品也請附上問題照片與文字說明。
2‭.‬商品退換時，請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品、勿缺件、鞋盒外盒勿損毀，並以原寄送時的包裝再原封備妥
若原包裝紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品或原廠外盒粘貼宅配單或書寫 文字，商品缺件，將無法受理退換。

【海外訂單】

海外購物的朋友們，由於國際運費高昂，且包裹運送費時跨國退款作業繁瑣，請您在選購商品時，務必謹慎確認訂單內容再進行結帳。
如需退貨，需保持商品、發票、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨吊牌之完整性，否則恕不接受退換貨。

一. 只要您符合下述條件之一，我們將無條件退換貨：
1‭.‬實際收到的商品與所訂購商品不符合。
2‭.‬商品有瑕疵、損壞者。

二. 不接受換貨
請勿使用運費到付方式寄送，因無法確定內容物所以將會拒收處理。

三. 退款費用
1.因海外包裹運送費時及跨國退款作業繁瑣，若個人因素欲辦理退貨，將扣除實際產生之來回運費及台灣關稅後及銀行手續費後
再退回原訂單餘額，若您有海外訂單退貨相關問題可至訂單留言或是來信至oqliqtw@gmail.com
2.請勿自行將商品寄回，若未告知自行寄回可能會導致無法退貨，退貨運費請自行負擔。

四. 其他相關注意事項：
1.請使用可追蹤的發貨方式寄送您的包裹，對於並非由我們發貨的包裹概不負責，並請保留追蹤詳情以備記錄之用。
2.退貨時，請先來信或粉絲團私訊說明退貨原因。瑕疵品也請附上問題照片與文字說明。
3‭.‬商品退貨時，請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品、勿缺件、鞋盒外盒勿損毀，並以原寄送時的包裝再原封備妥
若原包裝紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品或原廠外盒粘貼宅配單或書寫 文字，商品缺件，將無法受理退換。

【聯絡方式】

有任何問題可於服務時間內透過下列方式聯絡客服人員，我們將盡速回覆您。
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客服信箱 : oqliqtw@gmail.com
門市地址：700 台南市中西區興華街10號 (下午兩點後收件)

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